訂房須知
1. 請依照預訂房型之人數入住，庄園恕不接待訪客。
2. 每房均有入住人數限制，現場無加床服務，恕不接受現場增加人數。
3. 特殊飲食要求請於下單時備註欄位說明，若無備註則視為正常飲食。
恕不接受當天臨時更改飲食習慣，若須更改請於最晚入住前2周告知園區。
4. 更改入住日期：
★更改住宿日或延期，最遲請於住宿日14天前告知，延期僅限一次，恕不接受臨時性之變更及延期。
★一筆訂單限更改一次，且更改後的訂單恕不接受取消訂房。
★若有價差將依入住日期房價補足差額；溢出差額，不另行退費。
★欲取消已更改入住日之訂單，本庄園將收取全額訂金費用。
★若無適合日期可以轉為保留訂金，保留訂房期限為3個月，請自行來電詢問空房狀態不另行通知，超過時間未提出視同放棄。
5. 取消訂單：
旅客取消訂單時，須依照庄園訂房取消規定，扣除取消手續費，退款時每筆會酌收$30元的匯款手續費。
★旅客住宿日當日取消訂房扣預付金額100% 。
★旅客於住宿日前1日內取消訂房(不含住宿當天) 扣房價預付金額80%。
★旅客於住宿日前2 - 3日內取消訂房(不含住宿當天) 扣房價預付金額70%。
★旅客於住宿日前4 - 6日內取消訂房(不含住宿當天) 扣房價預付金額60%。
★旅客於住宿日前7 - 9日內取消訂房(不含住宿當天) 扣房價預付金額50%。
★旅客於住宿日前10 - 13日內取消訂房(不含住宿當天) 扣房價預付金額30%。
★旅客於住宿日前14日(含14日)取消訂房(不含住宿當天) 扣房價預付金額0%。
6. 特殊取消訂房處裡(因不可抗因素)：
預定入住的日期，如因庄園所在地或旅客出發地，受颱風影響...
在陸上颱風警報發佈之前提出取消，將依官網公告及本庄園住房取消規定處理。
在中央氣象局已發布陸上警報或政府宣布停班停課後，請於入住日與本庄園連絡，園區將盡速與您確認更改或取消訂房並退還全額訂金，但每筆會酌收$30元的匯款手續費。
7. 短暫陣雨或晴時多雲偶陣雨恕不受理退費或延期。
8. 以上規定若無法接受，請您切勿訂房，以免增加雙方困擾並造成您的旅途不便。
住宿須知
1. Villa民宿無開放寵物入住，若自行攜帶寵物將收取清潔費$5000元。
2. 入住時間為下午15:00後，退房時間為中午12:00前。如需晚到請務必來電告知管家。若當日無入住，則視作取消訂房，本庄園將訂金視為手續費沒收。
3. 本庄園因應菸害防制法，民宿全面禁止吸菸，違者將收取清潔費$5000元，如造成隔日房況無法復原，將要求您支付一晚房費。
4. 請愛惜客房設備，若有任何損毀或髒汙，本庄園將有權依規定索賠。
★包括砸蛋糕、隨處嘔吐、便溺 (包含沙發、床上、地面、造景區及園藝、或其他非馬桶處)，並收取清潔費$5000元。
★毀損客房玻璃、地毯、家俱、藝術品或房內備品有短缺，如棉被、枕頭、毛巾、玻璃杯、咖啡杯、及電器產品等，則依毀損物實際金額與本庄園營業短缺實際損失金額賠償。
5. 房間內部除了本庄園所提供之沐浴清潔備品及點心茶飲(礦泉水)外，皆為本庄園之所有財產；若有需要可詢問櫃台服務人員購買，請勿自行帶走。
6. 客房內備有個人保管箱，貴重物品請小心保管，如有遺失情況發生，本庄園不負賠償責任。
7. 住客外出時，建議將房間電源及電器用品關閉，以節約能源。
8. 為維護寧靜的居住環境，客房內請勿打麻將、高分貝音響、卡拉ok及大聲喧嘩。
9. 本庄園嚴禁、吸毒、嗑藥、攜帶違禁藥品及危險物品，或打架、賭博、賣淫或嫖娼，如發現立即報警處理；不便之處敬請見諒。
10. 戲水池開放時間：夏季 09:00~11:30 14:30~17:30。
冬季 09:00~11:30 14:30~17:00。
11. 進入戲水池需著泳裝、泳褲、戴泳帽，方可下水。